被广泛接受,但组织通常很难向主要利益相关者展示切实的投资回报率,并且在确保预算方面可能面临一场艰苦的战斗。 那么,是否可以对关键事件管理进行评估?为了回答这个问题,Everbridge委托全球市了更新的TEI)研究,并考察了企业通过部署Everbridge的CEM平台实现的投资回报。 为了了解与此项投资相关的收益、成本和风险,Forrester 采访了来自四个具有 CEM 使用经验的组织的六名代表。为了研究的目的,Forrester 汇总了受访者的经验,并将结果合并到一个复合组织中,该组织是一家全球制造公司,拥有 160 亿美元的收入和 30,000 名员工。该研究的目的是为组织提供一个框架来评估 CEM 的潜在财务影响。
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单 2023 年的研究揭示了 Everbridge 的五个可量化的好处,以及其他几个虽然无法量化但为组织带来的好处。 业务中断的减少带来了 300 万美元的效率提升 对于复合型组织来说,Everbridge 的使用减少了因业务中断而导致的停机时间,从而在三年内实现了高达300 万美元的效率提升。借助 CEM,组织可以更快地对计划外中断和停机做出反应,更快地与相关利益相关者进行沟通,并从整体上减少关键事件的影响。 减少 IT 停机时间,节省高达 200 万美元 Everbridge 平台不仅减少了对业 中国电话号码数据 务运营的潜在影响,而且还降低了与 IT 停机相关的成本。TEI 研究发现,借助 Everbridge,组织可以在三年内节省高达200 万美元。日益复杂的 IT 环境需要智能解决方案来帮助识别并在发生中断时向响应人员发出警报。通过改进的工作流程和自动化流程,IT 团队可以快速联手修复事件并减少停机时间。
提高安全团队
生产力,收之前,安全团队绝大多数依赖手动且通常耗时的流程来识别和评估潜在事件。然而,当使用我们的 CEM 平台时,同一组织获得持,并提高了管理数据源和与适当利益相关者沟通的效率。 避免库存和财产 万美元 如果没有主动工具,组织只能依靠手动流程来识别即将发生的威胁库存和财产的事件。然而,直观的数据集和源可确保组织能够及早了解威胁,向可能受到影响的人员发送警报,并避免可避免的损害。 重新 手机号码输入 恢复员工生产力,节省了 美元 当事件即将发生时,我们会没有时间提醒员工和其他内部利益相关者。出现之前,组织在试图在正确的时间与正确的人员取得联系方面浪费了大量时间。然而,借助我们的弹性平台,员工的生产力得以恢复,响应管理和协调速度更快,三年内总计 861,000 美元。