夏爾巴人如果在任何組織內縱容或提倡不文明行為即使是一瞬間任何形式的成功都將是短暫的事。您在值班期間允許有不禮貌行為嗎羅布馬基貝恩公司合夥人在我們選擇推薦問題的可能性作為淨推薦值系統基礎的研究中我們測試了大量的潛在問題。信任確實是某人推薦的可能性的核心他們決定用公司或產品來建立自己的品牌。
正如您透過閱讀終極問題所
了解的那樣淨推薦值本身只是淨推薦值系統的起點。在書中我們列出了該系統的其他元素。例如我們一直主張將推薦問題的可能性與可能更重要的問題相結合為什麼我們也展示了系統的資深使用者如何在客戶塑造產品和服務體驗的員工以及管理團隊之間創造真正的閉環。透過在所有這些重要群體之間分享詳細細緻的回饋 數據庫到數據 我們發現淨推薦值系統實際上確實為增強所有這些群體之間的信任創造了機會儘管不是保證。雖然淨推薦值系統的基礎是回饋極其簡單的理念有利於激勵員工採取行動並減輕客戶的負擔但它還包含一種相當複雜的方法來管理回饋從中學習以及對此採取行動。
高拉夫戈爾副總經理在我
看來想像力常識熱情和雄心壯志是管理者在這個複雜的時代 加纳电话号码列表 帶領團隊達到高峰所需要的要素。為了簡單起見並能夠將不同動機的努力集中到一個共同的目標我們可以確定在給定背景下最重要的具體事情。但是我認為我們不可能有一個適合所有情況的普遍終極問題。弗萊德賴克霍爾德以前的學生嗨吉姆感謝您提及我們的新書。這個所謂的修訂版包含了以上的新內容。
